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武汉堵车堵出商机代堵公司应运而生

来源: 时间:2018-11-07 16:14:46

武汉堵车堵出商机 代堵公司应运而生

楚天都市报讯 驾车急着赴约,却被堵在路上半天动弹不得。心烦意乱之时,两人来到车旁,一个替车主继续开车、挨堵,另一人骑摩托车护送车主迅速离开堵点,前往目的地。

如此情景,已在江城悄然出现。临近年关,武汉交通拥堵状况更加严重,其中衍生出商机,催生了一种新型经济体——“代堵公司”。

商机 5万张代堵名片揽客

元旦这天中午,武汉市民肖先生要去武昌南湖参加一个重要宴会,驾车行至武珞路街道口时遭遇严重堵车。眼看短期疏通无望,他给武汉全城快帮跑腿公司经理袁俊俊打了个。袁俊俊乘摩的约10分钟后赶至现场,替肖先生开车、挨堵,肖先生则乘摩的抄近路奔赴南湖。

类似的镜头曾经也出现在武汉安广汽车驾驶服务公司员工眼前。该公司总经理黄喜忠介绍,上月中旬一天,公司接到一位女士:“我堵在汉口武胜路了,堵得头晕、心慌,你们能不能派个人帮我把车开回去?”

黄喜忠立即派了位代驾员前往武胜路将车送至该女士指定地点,该女士下车稍事歇息后自行返回家中。“圣诞节期间也接到过类似,但没觉得这里面蕴含商机。”专门经营跑腿公司的袁俊俊说,因为与肖先生之前相熟,所以只打对折收了50元劳务费,但这让他坚定了公司增加“代堵”业务的决心。目前,他正订制首批5万份“代堵”名片,拟在武汉各大堵点散发。

与袁俊俊初试“代堵”相比,黄喜忠在这一行可谓涉猎已久。黄喜忠说:“这不是什么稀奇事,我们已经做很多次了。”

武汉安广汽车驾驶服务公司资料显示,公司于2004年开办,是武汉市第一家汽车代驾公司。目前,该公司在新手陪练、汽车租赁等传统业务之外,已慢慢派生出酒后代驾、代堵等新业务。

黄喜忠称,仅2010年圣诞节前后,公司就接到数笔“代堵”业务。“要求代堵的女性居多,有的手头有急事需要处理,有的因长期堵车出现身体不适。”

目前,武汉市有专门代驾公司10余家,一些汽车租赁公司也同时经营代驾业务。致电武汉君逸汽车代驾、武汉清风车友汽车服务公司等3家公司,各公司负责人也称可以接受代堵业务。

操作 15分钟内专人赶至“代堵”

作为一个新兴事物,“代堵”到底如何操作?

黄喜忠介绍,若车主寻求“代堵”,代堵公司会迅速派人赶至,时间视距离远近而定,一般控制在15分钟以内。“如果车主要求我们送他离开,那就会派2人过去,否则只派一人代驾,车主自行设法离开。”黄喜忠称,派2人情况下,一人可替车主继续在路上挨堵,等路通了再把车辆送到指定地点;另一人则使用摩托车等便捷交通工具将车主送达目的地。

谈及收费,袁俊俊、黄喜忠均表示10公里内起价为80元,10公里以外则根据公里数再加价。“代驾、代堵前,公司都会向客户提供一份合同,何时还车、如何收费、权责认定等,都有详细规定。”黄喜忠说。

提醒 便利的背后暗藏着风险

对于“代堵”这种新型的救急业务,各界褒贬不一。

东湖高新区一家医药企业副总张先生告诉,上个月他独自驾车走三环线前往天河机场,准备去北京参加一个重要商务谈判。不料,在舵落口附近,遇上前方两辆货车相撞,路堵得水泄不通。最终,进退两难又不能弃车而去的张先生一堵就是个把小时,只能坐等航班延误。“有调查说武汉市民每月拥堵成本200元,在我身上一个小时的损失就远不止这么多啊!”听到武汉有人“代堵”,张先生称若早知道有此业务,他愿意高价聘请。

不过,业内人士、武汉及时雨跑腿公司客户经理李辉则认为,交通发生拥堵时,“代堵”服务让被堵车主“获救”。但护送他的摩托车、电动车穿行在车流中,无疑同时加重了交通压力;另一方面,电动车、摩托车用于赢利又涉嫌非法载人营运。

李辉称,基于此,虽然有市场需求,但武汉及时雨跑腿公司暂不考虑“代堵”业务。

此外,市民施先生对“代堵”表示诸多顾虑:“代堵人员与车主素不相识,把车交给别人,车及车内财物安全如何保障?如果车辆送还途中非法使用怎么办?车主在转移过程中发生交通事故,由谁承担?”

对策 “代堵服务”亟待行业规范

调查发现,目前武汉市场上从事“代堵”业务的多为跑腿、代驾、汽车服务公司。此类公司2004年前后开始在武汉兴起,后因市场认知较低而一度遇冷;2009年底,公安部酒驾新规出台,又刺激代驾市场回暖,代驾公司平均每天约接单10余笔。

另据业内人士介绍,目前,工商、物价、交管部门对衍生“代堵”的代驾服务的管理基本处于真空状态,相关法律法规、行业规范不健全,直接影响代驾行业的发展。

而对于“代堵”,湖北今天律师事务所律师但加强认为,虽然目前工商注册范围内尚无“代堵”一项,但它同属于服务行业,只不过是一种新型的服务类别,所以,有关其行业规范,收费标准、权责认定、转送工具,也均需有关部门作一个具体的规范。

此外,如果代堵人员出具相关身份证明、代堵公司提供合同,消费者固然可以规避一定风险,但是但加强称:“在时间紧急情况下,被堵者有时间去审查合同么?因此,代堵公司所提供的格式合同要做到在保障事主赶时间的同时,还要保障他们的人身和财产安全,不应该有过多的对自己的免责条款。”

因此,但加强认为,消费者确实需要“代堵”服务时,一定要审慎行事。特别是在签合约时,一定要看清楚对方的合同中作出对消费者不公平、不合理或者减轻、免除其损害消费者合法权益的一些格式条款